Договор оферты

Договор публичной оферты по продаже авиабилетов

1.Общие положения

1.1. Первичным и обязательным условием заключения настоящего Договора-оферты является правоспособность и полная Ваша дееспособность для заключения договоров подобного типа, а также Ваше законное право вступать в договорные отношения. Осуществлять бронирование и покупку авиабилетов, дополнительных услуг с помощью Системы бронирования Вы можете с 18 лет. Данный документ, адресованный любому лицу, достигшему 18 лет, является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «Глиссада», именуемого в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, и содержит все существенные условия по оказанию услуг бронирования, оформления и продажи услуг третьих лиц (перевозчиков) на интернет-ресурсе www.glissada.net.

1.2. Совершение любым лицом действий по приобретению авиабилетов посредством интернет-ресурса www.glissada.net, свидетельствует о принятии указанным лицом всех условий настоящей оферты и равносильно заключению договора авиаперевозки. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Договора-оферты является осуществление лицом согласия с его условиями, а именно, активации чек-бокса «С правилами ознакомлен и согласен», после чего Соглашение считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

2. Существенные условия

2.1. Предмет оферты

2.1.1. Предметом настоящей оферты является обязательство ИСПОЛНИТЕЛЯ заключить с ЗАКАЗЧИКОМ договор на приобретение авиабилетов во внутреннем и международном сообщении посредством интернет-ресурса www.glissada.net, в соответствии с условиями настоящей оферты и пожеланиями ЗАКАЗЧИКА; действующими у ПЕРЕВОЗЧИКА прейскурантами, тарифами, правилами и условиями, регулирующими деятельность авиакомпании.

* ИСПОЛНИТЕЛЬ является уполномоченным ПЕРЕВОЗЧИКОМ лицом на осуществление действий по оформлению перевозочных документов; оказание услуг воздушной перевозки осуществляется ПЕРЕВОЗЧИКОМ в соответствии с Договором воздушной перевозки, в подтверждение заключения которого ЗАКАЗЧИКУ выдается авиабилет.

2.2. Права и обязанности сторон

2.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

2.2.1.1. Не позднее следующего рабочего дня с момента получения заказа подтвердить по телефону или электронным письмом, на соответствующие номера и адреса, указанные ЗАКАЗЧИКОМ в заявке на приобретение авиабилетов посредством интернет-ресурса www.glissada.net данного заказа и возможность предоставления авиабилетов с учетом пожеланий ЗАКАЗЧИКА.

2.2.1.2. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ, необходимую для получения оплаченных авиабилетов, информацию и документы, а также осуществлять технологическую и консультационную поддержку относительно порядка и правил работы с интернет-системой продажи авиабилетов, посредством сайта www.glissada.net или других средств связи.

2.2.1.3. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от авиабилетов произвести возврат стоимости оплаченных авиабилетов, за исключением сумм штрафов, начисленных ИСПОЛНИТЕЛЮ ПЕРЕВОЗЧИКОМ. Суммы штрафов, начисляемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ за возврат авиабилетов в зависимости от сроков такого отказа до даты самой перевозки, содержатся в действующих у ПЕРЕВОЗЧИКА прейскурантах и правилах, регулирующих деятельность конкретной авиакомпании.

Внимание!!! Возврат денежных средств осуществляется ЗАКАЗЧИКУ при предоставлении паспорта или представителю ЗАКАЗЧИКА по нотариально заверенной доверенности. Возврат денежных средств осуществляется либо в офисе продажи ИСПОЛНИТЕЛЯ, в котором были приобретены авиабилеты, либо безналично на расчетный счет ЗАКАЗЧИКА при получении ИСПОЛНИТЕЛЕМ на вышеуказанный адрес заказного почтового уведомления с платежными реквизитами ЗАКАЗЧИКА, либо путём перечисления денежных средств на банковскую карту, которой оплачивался заказ.

2.2.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:

2.2.2.1. Приобретая авиабилеты, в соответствии с условиями настоящей оферты, заполнить необходимые опции в системе on-line бронирования заказа с указанием достаточной и достоверной информации о себе и конечных пользователях услуги, сведений о необходимой перевозке – дата, время, направление, авиакомпанию и др., а также своих пожеланий относительно данного перелета.

2.2.2.2. При подтверждении ИСПОЛНИТЕЛЕМ возможности приобретения авиабилетов на условиях ЗАКАЗЧИКА, либо на альтернативных условиях, в срок, предусмотренный правилами применения тарифа конкретного перевозчика, произвести оплату стоимости заказанной услуги. Оплата может производиться либо в безналичном порядке, путем перечисления необходимых денежных сумм на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо путем внесения наличных денежных средств сумм в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо путем внесения денежных средств через банковскую карту ЗАКАЗЧИКА (возможные банковские карты для оплаты). Датой оплаты является дата поступления денежных средств либо на расчетный счет, либо в кассу ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2.2.3. Производить оплату стоимости заказанной услуги через кассы "Евросеть" и "Связной" по уникальному коду, состоящему из 12-ти значной записи, присвоенному системой на сайте, после выбора ЗАКАЗЧИКОМ способа оплаты через "Евросеть" и "Связной"  — в срок, указанный в подтверждении бронирования, направляемом ЗАКАЗЧИКУ посредством электронной почты. Обязательство ЗАКАЗЧИКА по оплате данным способом будет исполнено с момента совершения платежа через кассу "Евросеть" и "Связной".

2.2.2.4. В случае отказа от оформленных авиабилетов, ЗАКАЗЧИК обязуется выплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ штраф, сумма которого определяется в соответствии с прейскурантами и правилами конкретной авиакомпании, а также уплатить сумму сервисного сбора ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

2.2.3.1. При несоблюдении ЗАКАЗЧИКОМ любого из пунктов настоящей оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении услуг.

2.2.3.2. В одностороннем порядке изменять стоимость своих услуг по продаже авиабилетов и условия настоящей публичной оферты без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом доведение соответствующей информации до лиц, осуществляющих бронирование, продажу и оформление перевозки пассажиров и багажа.

2.3. Ответственность сторон и порядок разрешения споров.

2.3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за невозможность обслуживания ЗАКАЗЧИКА по причинам отсутствия билетов на указанное ЗАКАЗЧИКОМ время, а также в случае ненадлежащего оказания самой перевозки, как со своей стороны, так и со стороны ПЕРЕВОЗЧИКА, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ сведений и документов, а также возникших вследствие других нарушений со стороны ЗАКАЗЧИКА условий настоящей оферты.

2.3.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, ЗАКАЗЧИК подтверждает свое согласие на обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ персональных данных ЗАКАЗЧИКА И ПАССАЖИРОВ, предоставленных при Регистрации, а также размещаемых ЗАКАЗЧИКОМ добровольно личных данных ПАССАЖИРОВ. Обработка персональных данных ЗАКАЗЧИКА и ПАССАЖИРОВ осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИСПОЛНИТЕЛЬ обрабатывает персональные данные ЗАКАЗЧИКА и ПАССАЖИРОВ в целях предоставления им услуг. ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет доступ к персональным данным ЗАКАЗЧИКА и ПАССАЖИРОВ только тем Нашим работникам и партнерам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления услуг ЗАКАЗЧИКУ и ПАССАЖИРАМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе использовать предоставленную ЗАКАЗЧИКОМ информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий ЗАКАЗЧИКА или ПАССАЖИРОВ). Раскрытие предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ / ПАССАЖИРАМИ информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

2.3.3. ЗАКАЗЧИК принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для поездки документов. ЗАКАЗЧИКУ следует ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, относительно оформления документов, необходимых при выезде и прибытии, условиях оформления виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов для выезда детей и так далее. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за незнание или несоблюдение ЗАКАЗЧИКОМ указанных требований.

2.3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной перевозки ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и / или его субъективной оценке.

2.3.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

2.3.6. В случае отказа от авиабилетов в любые сроки, ЗАКАЗЧИК компенсирует ИСПОЛНИТЕЛЮ его затраты по продаже перевозки за каждое место, оформленное в проездном документе, а также производит оплату сумм штрафов, начисленных ИСПОЛНИТЕЛЮ ПЕРЕВОЗЧИКОМ в зависимости от примененных тарифов.

2.4. Возврат денежных средств за неосуществленную воздушную перевозку или не оказанную услугу.

2.4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право взимать с ЗАКАЗЧИКА дополнительные сервисные сборы — за услуги по бронированию и оформлению электронных билетов, а также за возврат и обмен ранее оформленного билета. Наличие и размер данных сборов зависит от условий, предоставляемых ПЕРЕВОЗЧИКОМ. Сервисный сбор ИСПОЛНИТЕЛЯ включается в стоимость заказа, и в случае возврата билетов или отказа ЗАКАЗЧИКА от услуг третьих лиц, не подлежит возврату. Сервисный сбор за возврат, обмен билета или внесение изменений по заказанной услуге третьих лиц зависит от стоимости билета или услуг.

2.4.2. За добровольный возврат авиабилета или отказ от услуги с ЗАКАЗЧИКА взимается сбор ИСПОЛНИТЕЛЯ, размер которого устанавливается в соответствии с действующими тарифами ИСПОЛНИТЕЛЯ на проведение такой операции.

2.4.3. Для того чтобы произвести возврат денежных средств, уплаченных за авиабилет, необходимо обратиться в наш офис по телефону +7(812)612-18-18, или оставить заявку по адресу cancel@glissada.net Наши специалисты свяжутся с Вами!

2.5. Прочие условия

2.5.1. Настоящая оферта, тарифный план на услуги, а также заказ оформленный ЗАКАЗЧИКОМ в системе on-line бронирования ИСПОЛНИТЕЛЯ являются неотъемлемыми частями договора, заключенного между сторонами.

2.5.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

2.5.3. В соответствии с ч.2 ст.6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных пользователя и/или пассажиров, осуществляется в целях исполнения настоящего договора и договора воздушной перевозки, одной из сторон которых является пользователь и/или пассажир. Персональная информация пассажиров распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

2.5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется использовать все личные данные пользователя и/или пассажиров, указываемые им при регистрации в системе online бронирования, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки пользователя. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется ни при каких условиях не использовать личные данные ЗАКАЗЧИКА для несанкционированной рассылки материалов, не относящихся к сделанным заказам.

2.5.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ возможность получения телефонных консультаций по вопросам бронирования, оформления, продажи и доставки авиабилетов.

Реквизиты:

1. ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ООО «Глиссада»

Адрес места нахождения:

Факт. адрес: 197198, г.Санкт-Петербург, ул. Блохина д.18 лит. «А», помещение «Н»

Юр.    адрес: 190103, г.Санкт-Петербург, пер. Дерптский, д.11, лит.А, пом.2-Н.

ИНН/КПП 7826079864 / 783901001

Р/счет 40702810097980000162   Северо-Западный филиал ОАО АК «БАРС» БАНК», г.Санкт-Петербург

К/счет 30101810900000000745

БИК 044030745

ОКПО 56226213

ОКВЭД 63.30.0

ОКАТО 40262565000

Контактный телефон: +7(812) 612-18-18.

2. ЗАКАЗЧИК: Любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), — то ЗАКАЗЧИКОМ по данному договору является лицо, за которое произведена оплата.

 

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ

Бронирование билетов просто, удобно и выгодно!


Copyright © 2001-2010 «Глиссада» - агентство по продаже авиа и железнодорожных билетов.
Санкт-Петербург. тел. (812) 612-18-18

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика