Правила возврата ж.д. билетов

Как сдать билет?

К сожалению, просто обмен железнодорожных билетов невозможен. Переоформление билета предполагает, что необходимо сначала сдать билет (через операцию возврата). В соответсвии с правилами возврата железнодорожных билетов возврат железнодорожных билетов производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность пассажира. При возврате железнодорожных билетов за другого пассажира требуется нотариально заверенная доверенность.


Во внутрироссийском сообщении при возврате железнодорожных билетов пассажиру возвращается:

  1. при возврате ж/д билетов в срок до 8 часов до отправления поезда - полная стоимость проезда;
  2. при возврате ж/д билетов от 8 до 2 часов до отправления поезда - 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты;
  3. при возврате ж/д билетов от 2 часов до отправления поезда до 12 часов после отправления - 100% стоимости билета

 

В межгосударственном сообщении пассажиру возвращается:

  1. при возврате ж/д билетов в срок до 24 часов до отправления поезда - полная стоимость проезда;
  2. при возврате ж/д билетов от 24 до 6 часов до отправления поезда - 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты;
  3. при возврате ж/д билетов от 6 часов до отправления поезда до 3 часов после отправления - 100% стоимости билета;

Уплаченные при покупке ж/д билетов комиссионные и другие (кроме страхового) сборы пассажиру не возвращаются. За операцию возврата взимается комиссионный сбор 62 рубля (стоимость может меняться).

При возврате ж/д билетов, приобретенных в другом государстве, в систему возвращаются только места , деньги за проезд возвращаются в государстве приобретения ж/д билетов.

Возврат пассажиру денег за неиспользованные билеты производится при предъявлении документа, удостоверяющих личность. Если один пассажир сдает сразу несколько билетов, ему необходимо предъявить документы всех пассажиров, указанных в билете. Реквизиты документов должны совпадать с реквизитами, указанными в билетах.

Стоимость проезда скаладывается из стоимости билета и стоимости плацкарты:

 

  1. стоимость билета - это стоимость железнодорожной перевозки, ее можно посмотреть в первой строчке бланка билета;
  2. стоимость плацкарты - это стоимость спального места в вагоне, указывается в бланке рядом со стоимостью билета.

Copyright © 2001-2010 «Глиссада» - агентство по продаже авиа и железнодорожных билетов.
Санкт-Петербург. тел. (812) 612-18-18

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика